年夜饭按“套”卖是商家的套路吗?
资本智者
2024-06-08 22:27:03
0

临近除夕,年夜饭预订已经接近尾声。《法治日报》记者近日走访北京、山东等地20多家餐馆发现,今年年夜饭预订比前两年火爆不少,然而,年夜饭预订火爆背后仍然存在不少问题,如限时消费、限定最低消费、订金不退等,让不少消费者颇感无奈。

春节临近,人力成本上升,食材价格也有所上涨,“年夜饭”价格一般要高于平时的餐饮消费水平,这其实是一种正常现象,社会对此也有预期。但“年夜饭消费”几乎每年都会引发关注,并不只是价格的问题,部分也是因为一些霸王条款趁机抬头,放大了消费者的不适和不满。

早在2014年,商务部和国家发改委就曾联合颁布《餐饮业经营管理办法(试行)》,明确规定“禁止餐饮经营者设置最低消费”,餐饮企业若违反规定,将面临最高3万元的罚款。但从现实来看,在年夜饭这样的特殊消费节点,设置最低消费,或者只提供固定价格套餐的变相低消现象,仍然时有发生。

必须承认,该现象背后有很多客观原因。比如,在业内人士看来,“年夜饭”普遍套餐化,除了商家追求更大的利润空间,也与方便餐馆的备货和后厨备料有直接关系。这样的初衷不是不能理解,但它在客观上影响到了消费者的选择权,给一些消费者带来不便,并有变相低消的嫌疑。

对此,其实可以有一些平衡的做法。比如,即便“套餐化”成为年夜饭的主流,但餐馆能不能留出部分“自主点餐”桌面,供不同需求的消费者在预订时拥有更多选择?另外,当前不少地方发放了餐饮消费券,能不能针对性鼓励一些餐饮商家提供更多元的年夜饭服务?这需要餐饮行业和消费政策加以探索,也有赖于监管部门更有力的引导。

像最直接的一点,商家对“年夜饭”全部采取固定价格的套餐,是否直接违背了“餐饮经营者不得设置最低消费”的禁令,就需要有关部门根据现实情况进行准确的解析,让餐饮经营者和消费者都能心中有数。

“年夜饭消费”的另一个痛点就是消费标准的不透明。像一些餐馆的包间可能要临时收取一定的服务费,但往往在消费者咨询或者是消费前未能及时告知,这同样侵犯了消费者的知情权和自主选择权。对这样明显有套路化嫌疑的操作,监管部门就该给出明确的规范。

值得注意的是,在知情权方面,当前餐饮行业使用预制菜的情况也愈发增多,尤其在年夜饭这个大家都格外看重的时刻,是否使用预制菜,商家也不妨及时告知消费者,以避免一些不必要的争议和纠纷。

客观来说,春节期间,不只是餐饮行业,很多领域的消费其实都会表现出一些价格的浮动、服务的变动,这背后既有市场“无形之手”在发挥作用,也有一些约定成俗的惯例,社会对此亦有一定的接受度。只要不是明显的霸王条款和消费套路,舆论对此也不必过分苛责。

总体上,商家能抓住春节的消费窗口赚得合理的收益,消费者也能够享受到称心如意的服务,是社会的共同追求,也是“年夜饭经济”可以持续、壮大的关键。说到底,经营者应当在年夜饭营收与维护消费者权益之间找到“最大公约数”,才能实现商家与消费者的双赢。

相关内容

因虚列费用等,美联盛航保险...
  1月31日,国家金融监督管理总局甘肃监管局公布的行政处罚信息显...
2024-06-27 22:45:12
隐姓埋名半个世纪,日本连环...
据1月28日的最新消息,在隐姓埋名逃亡近半个世纪后,被日本警方列为...
2024-06-21 23:32:46
金壮龙:工信部将加强与金融...
  工业和信息化部部长金壮龙表示,工业和信息化部将坚决扛起产业部门...
2024-06-21 23:32:44
读创视说财经|99元一杯,...
(原标题:【原创】读创视说财经|9.9元一杯,赚不赚钱?瑞幸价格战...
2024-06-17 22:07:38
年夜饭按“套”卖是商家的套...
临近除夕,年夜饭预订已经接近尾声。《法治日报》记者近日走访北京、山...
2024-06-08 22:27:03
12股特大单净流入资金超1...
  两市全天特大单净流出78.88亿元,其中12股特大单净流入超1...
2024-06-07 22:17:13

热门资讯

威胜信息获得实用新型专利授权:... 证券之星消息,根据企查查数据显示威胜信息(688100)新获得一项实用新型专利授权,专利名为“一种用...
新股消息 迅策科技递表港交所... 据港交所3月12日披露,深圳迅策科技股份有限公司递表港交所主板,中金公司为其独家保荐人。 招股...
中国A股周四延续涨势 沪指实现...   北京2月22日电 (记者 陈康亮)中国A股22日(周四)延续涨势,主要股指悉数上涨。具有代表性的...
AI投资时间|清源创投王金林:... 21世纪经济报道记者 赵娜 报道Sora刷屏全球网络后,全球各地围绕AI创业和投资的讨论还在持续。近...
3月19日基金净值:中信建投稳... 本站消息,3月19日,中信建投稳丰63个月定开债最新单位净值为1.0099元,累计净值为1.1312...
静待“窗口期”,国内跨境支付服... 21世纪经济报道记者 陈植 上海报道尽管全球IPO市场尚未全面复苏,境内跨境支付服务机构仍在继...
中旗转债下跌242%,转股溢价... (原标题:中旗转债下跌2.42%,转股溢价率90.31%)3月8日,中旗转债盘中下跌2.42%,报1...
国办:银行、支付机构和清算机构... 证券时报网讯,据中国政府网消息,国务院办公厅发布关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见。意见提出...
社保基金交给外资机构管理?紧急... (原标题:社保基金交给外资机构管理?紧急回应!)刚刚,中国互联网联合辟谣平台回应。近段时间以来,有少...
九成以上投诉源于线上?化妆品渠... (原标题:九成以上投诉源于线上?化妆品渠道变革的信任挑战 | 315聚焦)《投资者网》乔丹在数字化浪...