电商蓬勃发展，线下销售业受到冲击，西安咸宁百货有限公司这样的老商场，一度到了生死边缘，但咸宁百货破釜沉舟，从源头入手，向病灶开刀，找准企业发展的新路子，打出锐意改革的组合拳，彻底激活了企业的生机与活力。

可以单独售卖纽扣、可以扯几尺布……一些老国货和怀旧老物件在咸宁百货商场都可以买到，商场用独特的经营方式勾起了老西安人的回忆，也把企业经营拉升了起来。

2023年，咸宁百货实现销售总额1077余万元，毛利率达到26.5%，同比增长15%。先后荣获“百城万店无假货示范单位”“消费者信得过单位”“消费维权示范单位”“市级文明商店”等多项荣誉称号，被消费者誉为家门口最具情义和温度的“大商店”，上榜西安四大商场之“西安最老商场”。

组合拳都包括什么拳呢？

一是找准复古定位，通过发挥老字号天然优势，做好高品质新国潮。与此同时，借助新媒体短视频广泛宣传，吸引市民游客前来参观体验，咸宁百货很快成为市民新晋网红打卡点。《人生》等影视剧在此取景。

三是坚持精细化管理，以制度管人管事。从最基础的日常管理制度入手，咸宁百货对招聘、考勤、服务标准等20余项管理制度进行重新修改和优化，建立以“制度管人、管事”为工作理念。

四是优化薪酬制度，激发职工潜能。通过制定合理的绩效考核指标和评价体系，对职工的工作表现进行客观、公正的评价。与此同时，根据绩效考核结果进行了薪酬调整和岗位晋升，彻底解决了“同工不同酬”的问题，打破了“大锅饭”思想。

五是丰富职工活动，建立企业文化制度。从职工的精神世界入手，咸宁百货工会利用传统佳节、职工生日等特殊日子，加深了职工之间的认同、支持和理解。每半年举办一次团建，既让职工放松身心，也是公司的定期总结，使下一阶段的工作有更清晰的目标。

西安咸宁百货有限公司是上世纪50年代的国有商贸企业，历经68年的风雨历程，见证了从计划经济到市场经济的沧桑巨变。如今，企业历经蜕变，终于扭亏为盈，走出了困境，迎来了新生。

华商报记者 任婷