8月26日，笔者从广州市市场监管局获悉，《广州市国内旅游组团合同》（SF-2024-2706）和《广州市出境旅游组团合同》（SF-2024-2707）（以下简称“新版合同示范文本”），将于2024年9月1日起在全市推广使用。

旅行社未经旅游者同意不得擅自安排购物

新版合同示范文本主要有哪些变化？笔者获悉，新版合同示范文本明确旅游者和旅行社双方权利义务。

其中，新版合同示范文本要求明确规定旅游费用、旅游行程安排、服务标准等关键信息，从而确保旅游者在签订合同时就能全面了解旅游产品的真实情况。

值得注意的是，新版合同示范文本标明，旅游者有权拒绝额外消费。针对旅游市场中存在的购物陷阱、强制消费等问题，合同示范文本特别加强了对消费者权益的保护措施，规定旅行社未经旅游者同意不得擅自安排购物活动或强制消费项目；旅游者有权拒绝任何未经事先协商的额外消费要求。这一规定将为旅游者提供强有力的法律保障，有效防止旅游陷阱的发生。

转团、延期出团须经旅游者同意

未达到成团人数而无法出团，遇到这种情况怎么办？新版合同示范文本提供了多种解决方案。

经旅游者同意，旅行社可以选择转团、延期出团、改其他线路出团；合同双方均可解除合同，并按照解除合同时间不同，承担相应的违约责任。这一规定既保障了旅游者的知情权，也避免了因成团问题而引发的消费纠纷。

广州市场监管温馨提示，旅游者和旅行社在签订合同时要认真阅读并理解合同条款，确保双方权益得到充分保障。

南方+记者 郭苏莹

通讯员 穗市监